Synopsis : Het verhaal begint in het traditionele Franse dorpje Lansquenet, waar het leven de laatste 100 jaar nog niet echt veel is veranderd. Wanneer de noordenwind door dit ogenschijnlijk rustige dorpje blaast, brengt hij op een dag een reiziger mee, Vienne Rocher (JULIETTE BINOCHE) en haar dochter Anouk (VICTOIRE THIVISOL). Vienne is een outsider die een chocoladewinkeltje opent met de heerlijkste lekkernijen die biijkbaar de verborgen begeertes van de dorpelingen doen ontwaken. Haar magische gave om de geheime verlangens van de dorpsgenoten te 'lezen', en hen dan precies het gepaste lekkers toe te stoppen, zorgt ervoor dat enkele inwoners heel langzaam zichzelf overgeven aan haar verlokkingen. Al snel krijgt Vianne een reputatie... en een vijand: de rechtschapen plaatselijke edelman, Graaf de Reynaud (ALFRED MOLINA). Reynaud is ervan overtuigd dat Vianne's heerlijke chocolade verderf zal zaaien in het dorp en zal leiden tot allerlei losbandigheden. Er ontstaan twee kampen, met aan de ene kant de dorpelingen die alles bij het oude willen houden en aan de andere kant de inwoners die volop willen proeven van die nieuwe vriheidsbeleving. Gaandeweg krijgt Vienne een grote invloed op de dorpsbewoners, waaronder ook de 70-jarige libertijnse Armande (JUDI DENCH) en haar vervreemde dochter Caroline (CARRIE-ANNE MOSS), of de lankmoedige Josephine Muscat (LENA OLIN) en haar brutale echtgenoot Serge (PETER STORMARE); en een andere vreemde outsider, de rivierbootreiziger Roux (JOHNNY DEPP), die Vianne's eigen geheime verlangen doet ontwaken: zich ooit eens ergens echt thuis voelen.