Synopsis : ' Flawless ' brengt het verhaal van twee New Yorkse buren die in totaal verschillende werelden leven. Walt Koontz (Robert De Niro) is een gewezen militair van een elitecorps, het type van de ultra-conservatieve macho bij uitstek. Ooit heeft hij twee bankrovers doodgeschoten en een groep gijzelaars bevrijd en wordt daardoor als een lokale held beschouwd. Rusty, zijn bovenbuur, is een zogenaamde ' drag queen ' die in alles Koontz' tegengestelde is. Zijn smaak voor kitsch en muziek, zijn excentrieke verschijning en zijn lawaaierige vrienden zijn een doorn in het oog van de intolérante Walt. Op een nacht is Walt getuige van een overval in het huis. Gewapend met zijn oud dienstgeweer hoopt hij tussenbeide te komen, doch alvorens hij zijn slag kan slaan wordt hij door een hartaanval geveld. Van dat ogenblik af is hij motorisch gestoord, kan hij nog nauwelijks praten of lopen en weigert nog zijn appartement te verlaten. Hij wordt gedwongen aan revalidatie te doen. Tegen zijn zin begint Walt zanglessen te nemen... bij zijn muzikale bovenbuur Rusty. Er groeit een vreemde vriendschapsband tussen beide mannen.