Synopsis : David Brent is zowat de slechtst denkbare manager. En toch zitten de werknemers van de middelgrote papierhandel Wernham Hogg in het kleinsteedse Slough met hem opgescheept. Op de koop toe slaagt Brent erin om te bulken van de eigenwaan. De aanwezigheid van een documentaire crew ziet hij dan ook als dé gelegenheid bij uitstek om te pronken met zijn leiderscapaciteiten en 'revolutionaire' managementtechnieken. Brent geeft voor het oog van de camera leiding aan een 'bonte bende' grijze kantoormuizen. Stukje bij beetje weet de camera de uitgesproken en onuitgesproken verhoudingen binnen de afdeling te ontrafelen en voor de eeuwigheid vast te leggen. Zo is er de spichtige Gareth Keenan, een man met een onwrikbaar geloof in hiërarchie en de enige die onvoorwaardelijk naar Brent opkijkt. Er is diens collega Tim, die het niet kan laten de draak met Gareth te steken en droomt van een beter leven buiten de papierindustrie. Liefst zou hij dit leiden aan de zijde van receptioniste Dawn en zijn interesse blijft zeker niet onbeantwoord, maar haar relatie met magazijnier Lee staat hun liefde in de weg.